Жители Южного Урала имеют право на получение бесплатной медицинской помощи в Центре строго по направлению лечащего врача из поликлиники по месту жительства. В новом Центре ведут прием пациентов с хроническими рецидивирующими инфекциями различных органов, в том числе с осложнениями после оперативных вмешательств, с затяжным течением инфекционных заболеваний при адекватно проводимой терапии, а также с пигментацией кожи, аллергическими синдромами, после химио и лучевой терапии.