Глава Челябинской области сообщил о новых медиа, используемых в социальных сетях для управления регионом
- Работа в социальных сетях сегодня – это важная часть региональной публичной политики. Вся информация о принятых решениях, предстоящих событиях, мероприятиях, бюджетных расходах должна быть доступной. Социальные сети – это хорошая площадка для трансляции тех смыслов, идей, решений. В то же время правительство Челябинской области использует социальные сети для изучения общественного мнения и фиксации общественного запроса. Мы «вручную» мониторим дискуссии в самых крупных и интересных городских и региональных сообществах, выявляем проблемы, идеи, предложения. При этом используем в работе и современные автоматизированные системы, такие как «Инцидент-менеджмент», – подчеркнул Алексей Текслер.
За последние четыре месяца были даны оперативные ответы на шестнадцать тысяч обращений в социальных сетях. Более десяти тысяч обращений к Алексею Текслеру поступило в «Инстаграме» о конкретных проблемах территорий области.
Также в Челябинской области реализуется программа «Активный гражданин 74» - система опросов, где обычные люди оценивают предлагаемые проекты городского и регионального уровня, влияют на их реализацию, на решение актуальных повседневных проблем. Участниками программы стали более 12 тысяч пользователей, проведен 61 опрос.
